Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Suura, produit d'EXPLOREA, collecte, utilise et protège les données des utilisateurs. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée.

1. Données que nous collectons

Dans le cadre de l'utilisation du service, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Le numéro de téléphone du bénéficiaire de la recharge ;
• L'identifiant de messagerie utilisé pour interagir avec le service (WhatsApp ou Telegram) ;
• Les détails des transactions effectuées (opérateur, montant, date, statut) ;
• Les informations nécessaires au traitement du paiement.

2. Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à :

• Traiter et livrer les recharges demandées ;
• Confirmer les paiements et assurer le suivi des transactions ;
• Fournir un support en cas de problème ;
• Améliorer la qualité et la fiabilité du service.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Certaines informations peuvent être transmises à nos prestataires techniques (opérateurs de recharge, prestataires de paiement) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution du service.

4. Conservation des données

Les données de transaction sont conservées le temps nécessaire au bon fonctionnement du service, au suivi comptable et au respect de nos obligations légales. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Cookies

Ce site vitrine peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez-nous à amarakonesh@gmail.com ou via notre WhatsApp officiel.